LIUGONG Y MORGILLO SELVA SAC: ANUNCIADO NUEVO DISTRIBUIDOR DE LA GIGANTE CHINA EN PERU

LiuGong, una empresa de maquinaria pesada, estableció una asociación de éxito con el distribuidor Morgillo Selva SAC

LiuGong encontró un nuevo socio en Perú. La fabricante china se unió al distribuidor Morgillo Selva SAC, una referencia nacional en el sector de construcción, con más de 10 años de historia de éxito. Los productos de LiuGong serán distribuidos por todo el país, y el socio pretende concentrarse en el mercado de construcción. 

Actualmente Morgillo Selva SAC es el líder en ventas en la región de San Martín. Los productos LiuGong brindan calidad y son reconocidos en todo el mundo, así que el socio estaba ansioso por distribuirlos. Por eso, Morgillo contactó LiuGong, que le aceptó porque entiende que trabajar con un representante conocido nacionalmente beneficiará el plan chino de expansión de mercado en América Latina. 

Esa asociación posibilitará a Morgillo Selva SAC comercializar equipos que atienden a las necesidades de los clientes peruanos, más y más exigentes en un mercado competitivo. Según el distribuidor, vender los productos de LiuGong es una oportunidad de alcanzar más clientes y ofrecerles una maquinaria con excelente costo-beneficio. 

De acuerdo con Igor de Leão, Representante de LiuGong, la multinacional china está muy satisfecha y tiene buenas expectativas por entrar en el mercado de Perú al lado de una empresa que es referencia nacional. LiuGong espera volverse aún más reconocida en América Latina, ya que está expandiendo en la región. 

LiuGong considera que Morgillo Selva SAC posee muchos puntos positivos, como una visión estratégica de crecimiento y un deseo de entregar los mejores productos a los clientes. Por lo tanto, las dos empresas se beneficiarán de esa asociación e incrementarán las ventas en el país. 

EL SR. LINJUN WANG COMPLETA 100 DÍAS COMO EL PRESIDENTE DE LIUGONG LATIN AMERICA

Después de una experiencia exitosa como el Director General de LiuGong Europe, el Sr. Linjun Wang asume como el Presidente de la sucursal en Sudamérica y desea implementar una estrategia exitosa. 

A principios de 2021, LiuGong Latin America recibió un refuerzo pesado para sus operaciones en la región. La multinacional china anunció un nuevo Presidente, que comandará LiuGong en los países sudamericanos. El Sr. Linjun Wang proviene de una experiencia exitosa en la sucursal europea y tiene como objetivo llevar a cabo estrategias exitosas en el nuevo continente. Es un líder experimentado que ha construido varios casos de éxito en la empresa. Por lo tanto, el equipo de LiuGong LA se siente motivado con el nuevo Presidente, que ya ha comenzado a ayudar a la compañía a crecer. 

En los últimos años, LiuGong ha desarrollado una estrategia de crecimiento en América Latina, así que ha creado asociaciones estratégicas con distribuidores reconocidos en América del Sur. Este movimiento ha contribuido positivamente a un aumento de las ventas en la región. Gracias a la llegada del Sr. Linjun Wang, se espera que LiuGong siga creciendo dentro del territorio sudamericano y se establezca como una de las mayores empresas de construcción en el continente.

El nuevo Presidente se compromete a implementar una política centrada en las necesidades de los clientes locales. Para eso, propone seguir elaborando planes de expansión para LiuGong en Sudamérica, además de adaptar el equipo a las demandas del mercado local. El Sr. Linjun Wang reconoce que el mundo está viviendo un período problemático debido a la pandemia de Covid-19. Sin embargo, espera que las ventas de la marca se estabilicen este año. Espera también que se inicie un nuevo ciclo de desarrollo positivo para LiuGong con sus socios de Brasil y de los países vecinos. 

En 2021, LiuGong se estableció como una de las 15 empresas más grandes del mundo en el sector de maquinaria pesada. Con las nuevas estrategias de crecimiento implementadas por el actual Presidente en Sudamérica, se espera que la marca se posicione entre las 10 mejores en los próximos años. LiuGong, por lo tanto, se siente preparada para este nuevo momento de la compañía y se dedica a producir equipos y experiencias aún más ventajosos para sus clientes sudamericanos. 

FÓRUM EJECUTIVO SOBRE DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES PARA LA INDUSTRIA DE EQUIPOS PESADOS DE CONSTRUCCIÓN, CON EL SR. ZENG GUANG’AN

El próximo sábado (12), el Presidente de LiuGong, Sr. Zeng Guang’an, realizará una ponencia para los empleados de la multinacional china, con el tema “Desafíos y oportunidades para la industria de equipos de construcción y el camino de LiuGong hacia la globalización”. El fórum ejecutivo ocurrirá de las 19 a las 20h30 (China) del sábado, 12 de junio, a través de la plataforma Zoom, y tiene vagas limitadas. 

La Directoría de LiuGong percibió la necesidad de ofrecer una ponencia que abordara ese tema por la importancia de la industria de equipos de construcción para la economía de diversos países. Además, se trata de una oportunidad de reflexionar sobre las dudas que acometieron a todos por la pandemia de COVID-19. Esta crisis global ha afectado también a la industria de equipos de construcción de manera destacada. 

Por lo tanto, el fórum pretende indicar algunos de los desafíos y oportunidades actuales para la industria de equipos de construcción, como también que impulsión a la globalización de las empresas chinas de equipos de construcción. en apenas 20 años los chinos lograron no que las marcas europeas y americanas llevaron casi medio siglo para alcanzar. 

Haz clic  aquí  para participar del evento y aprender más sobre la importancia de la industria de equipos pesados. 

GRUPO MAVESA Y LIUGONG: LA RECETA DEL ÉXITO

LiuGong, la gigante china del sector de maquinaria pesada, comienza una asociación de éxito con distribuidora ecuatoriana

La marca LiuGong empieza una nueva asociación en Ecuador. La multinacional china, una de las mayores del segmento de maquinaria pesada, se une a Mavesa. Esta distribuidora ecuatoriana ya hace más de 89 años es un caso de éxito en el país, así que se volvió referencia en el segmento.  

Mavesa, hoy líder de ventas en el mercado de automotores en Ecuador, ayudará en el crecimiento de LiuGong. Estará encargada de la distribución de los principales productos de la marca, como Excavadoras y Miniexcavadoras, Retroexcavadoras, Minicargadoras, Cargadoras de Ruedas, Motoniveladoras y Grúas. Los productos serán distribuidos estratégicamente a lo largo de 27 pontos del país, 5 de ellos en ciudades con alto nivel de ventas en el área de equipos pesados: Guayaquil, Quito, Portoviejo, Machala y Cuenca.  

Esta asociación nació del deseo que tenía la distribuidora por trabajar con un fabricante mundial de maquinaria pesada de gran calidad. Tras una búsqueda de opciones, Mavesa concluyó que la mejor empresa en ese tema es LiuGong, que lleva ya décadas de historia y un gran reconocimiento en el mercado. En la actualidad, LiuGong está expandiendo su red de distribuidores en Latinoamérica. Socios de excelencia, como Mavesa, posibilitarán mejorar aún más la atención a los clientes de América del Sur, sobre todo en Ecuador, donde habrá un incremento en las ventas. 

“LiuGong tendrá a su lado una empresa que ha construido una historia de éxito y que conoce bien nuestro país, y el Grupo Mavesa ofrecerá una línea de máquinas de calidad y que contribuirán para el desarrollo de Ecuador”, afirmó Andres Santos Santos, Director de Maquinaria de Mavesa. 

Mavesa ofrece un servicio eficiente en la postventa del producto, todo que ver con LiuGong, que prioriza la máxima calidad en todos los procesos de desarrollo y venta de sus equipos. La atención postventa de la distribuidora ecuatoriana está presente por todo el país, desde el servicio de mantenimiento hasta la enseñanza del manejo de las máquinas. 

El diferencial de Mavesa está en el hecho de que la empresa se preocupa por la percepción del cliente, o sea, hay que aclarar por qué uno compra un producto seguro y que será eficiente para sus necesidades. Desde el punto de vista de la gigante china, este es el punto fuerte de Mavesa. La nueva socia tiene valores semejantes a los suyos, lo que permitirá aumentar el reconocimiento de LiuGong en América Latina. 

Según Igor de Lião, Gerente de Productos y Ventas Nacionales de LiuGong, la multinacional está satisfecha y optimista por adentrar más en el mercado ecuatoriano, con una distribuidora tan sólida y experimentada. LiuGong espera volverse homogénea en todos los países de la región, porque es importante para la estrategia de desarrollo de la fabricante. 

La consolidación de LiuGong en el mercado ecuatoriano posibilita que Mavesa lleve a su país los productos de una marca innovadora y reconocida en todo el mundo. Con el apoyo de la nueva socia y la satisfacción de los nuevos clientes, la expectativa es que LiuGong se vuelva una de las cinco mayores en cantidad de ventas en el país, hecho que agregará aún más valor a la gigante de maquinaria pesada en el mercado internacional. 

LIUGONG Y MAQUITECNO: UNA ASOCIACIÓN QUE NACE DE LA EFICIENCIA Y DE LA COLABORACIÓN EN EL MERCADO LATINOAMERICANO

Gigante china del segmento de maquinaria pesada anuncia asociación con distribuidora colombiana

LiuGong, una de las mayores fabricantes de maquinaria pesada en el mundo, acaba de cerrar una asociación con Maquitecno, una distribuidora de máquinas colombiana con más de 20 años de experiencia y 4.500 clientes atendidos. La nueva socia está entre las 5 mayores distribuidoras de equipos pesados en su país y llega con los objetivos de representar la bandera de LiuGong en el mercado regional y contribuir por el crecimiento de la marca.  

Esa asociación surgió por la necesidad que tiene LiuGong de expandir su red de distribuidores en América Latina, así como aumentar sus ventas, actuando en todo el territorio nacional colombiano. Maquitecno representará oficialmente la marca ante los consumidores locales, así que estará encargada de la venta de máquinas y piezas de repuesto, además de ofrecer toda la atención técnica para los clientes que compran sus productos.  

LiuGong ha escogido a Maquitecno como socia porque esta es una empresa reconocida y que aporta un equipo entrenado y cualificado, además de unidades distribuidas en ciudades estratégicas, como Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Barranquilla. Adicional, la empresa colombiana pretende ampliar su negocio, implementando nuevas unidades en Ibague e Yopal.  

Maquitecno ha realizado un servicio postventa de calidad, y eso fue lo que llamó la atención de los gestores de LiuGong Latin America. Se plantea una combinación entre la calidad de la maquinaria de LiuGong con la confianza de los colombianos en Maquitecno. La distribuidora se destaca por la actuación en los segmentos de la agroindustria, la minería, la construcción y el sector industrial. Serán comercializados por la nueva socia Excavadoras, Cargadoras, Rodillos Compactadores, Motoniveladoras y otros productos de la línea LiuGong.  

Igor de Lião, Gerente Nacional de Ventas y Producto de LiuGong, demuestra optimismo y satisfacción con la asociación latinoamericana: “En los últimos años, LiuGong ha implementado un plan de expansión en América Latina, con el objetivo de conquistar los mercados con mayor potencial de ventas y que puedan ayudar con el crecimiento de la empresa. Colombia es uno de esos países donde LiuGong, de hecho, quiere estar presente. Para lograrlo, necesitábamos de una asociación fuerte y eficiente – y Maquitecno tiene mucho que ver con eso”.  

La presencia de la gigante china en el mercado colombiano es positiva para los consumidores locales, que ahora tendrán acceso a una marca innovadora, reconocida en todo el mundo por la calidad de sus productos, como también por la eficiencia de la atención a sus clientes. Ambas las empresas están confiadas en la posibilidad de mejora de las ventas, lo que proporcionará que LiuGong se vuelva aún más consistente y reconocida en América Latina.  

LIUGONG SE ESTABLECE ENTRE LAS MEJORES MARCAS DE MAQUINARIA PESADA EN EL MUNDO

La multinacional china superó a grandes fabricantes en el mercado y se consolidó como una de las más reconocidas marcas de la industria de construcción en el ranking Yellow Table

Entre los fabricantes de maquinaria pesada, LiuGong es la que más creció en la última década. Con operaciones en 5 continentes, la multinacional celebra ahora la posición n° 15 en el ranking anual de Yellow Table, ranking de la revista KHL.. En el último año, la marca china ocupó el puesto n° 19 en la lista y ahora, en la encuesta del 2020, ya se acerca al TOP 10, por delante de grandes nombres de la industria, como CNH, Hyundai y Kobelco. Este resultado privilegiado representa una gran victoria para LiuGong, que, en los últimos años, ha invertido en un ambicioso plan de expansión de mercado. 

Según Yellow Table, las empresas chinas fueron las únicas de la industria de construcción que lograron un crecimiento significativo en el 2020. Off-Highway Research afirma que China alcanzó un 14% de incremento en las ventas de equipos de maquinaria pesada, mientras que todos los demás mercados importantes sufrieron una disminución. Esto permitió a LiuGong establecerse entre las empresas de más rápido crecimiento en los últimos años y ocupar una posición privilegiada en el ranking.   

En el 2021, las ventas globales de LiuGong fueron de 3.338 millones de dólares, según la encuesta. Esto representa un cambio considerable, en comparación con años anteriores, como el 2019, cuando la gigante china vendió 2.765 millones de dólares. Se refiere a la multinacional, en el ranking anual de Yellow Table, como una de las empresas que más ha crecido en los últimos 5 años, pues saltó de la posición n° 31 en el 2017 a la n° 15 en el 2021. LiuGong espera que esas cifras sigan evolucionando en los próximos años, ya que los nuevos lanzamientos de la marca han alcanzado ventas exitosas. 

En América Latina, LiuGong también ha experimentado un gran crecimiento. Ha establecido alianzas con distribuidores de renombre en países sudamericanos, lo que explica el aumento exponencial de las ventas de la multinacional. Hace poco, LiuGong lanzó un nuevo modelo de Cargadora de Ruedas, la 848H Sugarcane. Diseñado exclusivamente para el mercado de azúcar y alcohol, el nuevo lanzamiento de LiuGong ha sido un éxito en la industria de maquinaria pesada. 

Por tantas buenas noticias, LiuGong está aún más motivada para seguir produciendo maquinaria y equipos de calidad que satisfagan plenamente las necesidades de sus clientes, ubicados en 5 continentes y más de 100 países. El objetivo para el próximo año es alcanzar y – ojalá – superar a los mayores fabricantes en el mercado mundial de construcción. 

Fuente: https://digimag.international-construction.com/magazine/reader/215133

PRESIDENTE CHINO XI VISITA A LIUGONG

Xi Jinping, Presidente de la República Popular de China, inspeccionó la ciudad de Liuzhou, en el sur de China, en la región autónoma de Guangxi Zhuang, y realizó una visita a LiuGong.

El Presidente se enteró de las iniciativas de reforma e innovación, así como del desarrollo de la industria de manufactura y de los distintos mercados locales. Declaró que apenas la innovación es capaz de fortalecer la industria productiva.
Xi visitó el hall cultural de LiuGong, el centro de testes de I&D y la fábrica de montaje de Excavadoras. Además, el líder oyó sobre el desarrollo reciente de la empresa e interactuó con el equipo.

Desde la construcción de su primer Cargadora de Ruedas Z435 en el 1966 hasta la nueva Cargadora de Ruedas Eléctrica 856E MAX, LiuGong comenzó un nuevo capítulo en investigación y desarrollo independientes. Durante los últimos 62 años, la fabricante se ha dedicado a la innovación tecnológica y seguido la estrategia de globalización total, soluciones totales e inteligencia total.

Hasta el momento, LiuGong posee 13 categorías en 32 líneas de productos, entre los cuales las Cargadoras de Ruedas ocupan el primer lugar por su volumen global de ventas. Con 5 centros de I&D por el mundo, 13 subsidiarias extranjeras, 17 centros regionales de piezas en diferentes países y 20 instalaciones de manufactura, LiuGong entrega sus productos a más de 170 países. Su ingreso de ventas en el exterior ha crecido en los últimos 6 años y ya representa más del 30% de su ingreso total.

Cargadora de Ruedas 848H SugarCane: Adaptabilidad, Versatilidad e Innovácion para tu negocio

El más reciente modelo está siendo comercializado en Brasil y América Latina y pretende representar una innovación en el sector de caña de azúcar

LiuGong Latin America presentó, al fin del 2020, su nuevo modelo de Cargadora de Ruedas, que promete mesclar tecnología, diseño, eficiencia y resistencia para los productores de combustible y azúcar. El modelo 848H Sucargane llega al mercado brasileño y latino con una propuesta innovadora: brindar beneficios reales a los clientes. A través de un producto robusto, de elevada calidad y con perfil dinámico, la Cargadora de Ruedas 848H Sugarcane ofrece adaptabilidad al sitio de trabajo y garantiza el éxito de tu negocio. 

La mayor preocupación de LiuGong fue realizar una adaptación para atender a las necesidades específicas de operación con el bagazo de caña de azúcar. La 848H Sugarcane lleva también las características principales de la tradicional Cargadora de Ruedas 858H, conocida por su fuerza, potencia y practicidad. El nuevo modelo es innovador y busca satisfacer a las demandas del mercado regional, como también facilitar el trabajo de los operadores de ese campo particular. 

La Cargadora de Ruedas 848H Sugarcane está equipada con un cucharón de 6,0m³ y un motor Cummins modelo QSB7, que brinda una potencia bruta de 135 kW (181 HP) al 2.050 rpm y contiene 6 cilindros y aspiración turbo con refrigeración aire-aire. Esa configuración proporciona el máximo de versatilidad operacional y reducción de costos, así como garantiza el cumplimiento de las normas ambientales más recientes. Otra ventaja del motor es que fue optimizado para una rápida respuesta del acelerador, lo que agiliza la ejecución del trabajo sin perjudicar el medio ambiente. Con la 848H Sugarcane, LiuGong posibilita más confort, ergonomía y seguridad. 

LiuGong cree que un operador confortable es un operador productivo. Por eso, la reciente Cargadora de Ruedas 848H Sugarcane sigue los más elevados estándares de calidad, confort y seguridad y proporciona al operador el mejor ambiente de trabajo. De esa manera, la Cargadora mantiene los operadores seguros, más alertas y productivos. Con más de 400 mil máquinas entregues y siendo una marca reconocida en todo el mundo porque se dedica a fabricar los mejores productos del mercado de maquinaria pesada, LiuGong espera que la 848H Sugarcane brinde innovación y éxito para todos que la adquieran. 

LiuGong realiza Conferencia Global con sus representantes y empleados

El sitio elegido para el evento fue Liuzhouen Guangxi, China, y tuvo la presencia de 500 colaboradores. 

El 15 de diciembre del 2020 ocurrió la Conferencia Global de LiuGong. Estuvieron presentes representantes de revendedores de aproximadamente 100 países, como también clientes, encargados de asociaciones industriales, socios de negocio, equipo de gestión y empleados en general, que participaron personalmente o a través de la Internet. 

Todos los años, LiuGong organiza la conferencia con sus revendedores y clientes, para compartir los resultados alcanzados en el año anterior y determinar la dirección para el futuro. Una tradición anual desde 2003, LiuGong valora el momento de unión por la Conferencia, pues reúne su red global y promueve la comunicación internacional entre sus empleados. 

El 2020 fue un año duro para todos, así que LiuGong adoptó un abordaje diferente para estrenar la conferencia en línea y personalmente (tradicional). Ello permitió que el evento fuera más democrático y que se encontraran clientes, empleados y viejos amigos. 

Al inicio del evento, el equipo de gestión de LiuGong hizo un análisis del desempeño de los negocios en el exterior en el 2020 y compartió su estrategia y sus planes para el 2021. En los primeros 3 trimestres del 2020, en ingreso operativo de LiuGong aumentó un 18,9% en comparación con el año anterior, a pesar de la difícil situación del mercado en el 2020. Además, el equipo de gestión, junto a sus clientes y revendedores, reveló y acordó las metas de venta para el 2021. 

Como una empresa global, LiuGong siempre se ha dedicado a estar íntimamente conectada con sus revendedores y clientes. Esa conferencia global está muy allá de un evento corporativo, pues posibilita la creación de un sitio valioso, donde el feedback, el diálogo y la colaboración se ubican en el centro, porque son inmensamente valiosos para el desarrollo en el futuro. 

Durante la conferencia, LiuGong invitó a 5 líderes de opinión de las industrias relevantes para compartir su percepción sobre los temas actuales y que interesan a LiuGong y a sus clientes. Fue una oportunidad importante para que los revendedores compartieran sus historias de éxito y las mejores prácticas descubiertas a lo largo del 2020. 

El año pasado hizo que LiuGong adoptara un nuevo abordaje digital para lanzar sus nuevos productos a través del uso de la Realidad Aumentada. Ello permitió que los clientes interesados exploraran la amplia gama de máquinas de LiuGong, desde la vencedora del premio Red Dot TD-16N hasta la poderosa Excavadora 990F. También permitió que los espectadores que no se encontraban en Liuzhou, China, experimentaran la misma emoción y admiración que los participantes presentes en el sitio. 

Durante el evento, también presentó LiuGong su Sistema de Gestión de Inteligencia de Equipos (iLink) y sus soluciones inteligentes de minería, todo en una sencilla exhibición gráfica. 

Todos los años, LiuGong entrega premios a sus revendedores de mejor desempeño en todo el mundo, y el 2020 no fue diferente. LiuGong premió a los revendedores que lograron un desempeño consistente y alto desde octubre del 2019 a septiembre del 2020. 

Desde que Liugong fundó la empresa en el exterior en Marruecos, en el 2003, se pasaron casi 20 años, y su presencia global ha crecido. Tras entregar más de 100.000 máquinas a más de 170 países, LiuGong sigue creciendo más y más como líder en la industria global de construcción. 

LIUGONG Y SERPEMA: UNA ASOCIACIÓN DE ÉXITO EN EL CORAZÓN DE BRASIL

LIUGONG Y SERPEMA: UNA ASOCIACIÓN DE ÉXITO EN EL CORAZÓN DE BRASIL 

Multinacional brasileña de maquinaria pesada sitúa al Medio Oeste Brasileño en el centro de su estrategia  

En los últimos años, LiuGong Latin America ha desarrollado en el mercado brasileño un ambicioso plan para expandir su red regional de distribuidores. Ese número ha crecido en cantidad y calidad, gracias a alianzas con empresas tradicionales de cada estado brasileño.  

Serpema, una empresa que ha representado a la marca LiuGong desde marzo de 2020, es uno de esos distribuidores. Está encargada de las ventas de equipos y piezas, así como del servicio posventa a los clientes de LiuGong en el estado de Mato Grosso do Sul. La cartera de Serpema ofrece todo el equipo LiuGong disponible en Brasil: Cargadoras de Ruedas, Excavadoras, Miniexcavadoras, Motoniveladora y Rodillo Compactador.  

LiuGong cuenta con Serpema para llevar su marca al Medio Oeste brasileño, una región donde la agroindustria tiene una fuerte presencia. De acuerdo a este punto de vista, la multinacional china planea intensificar sus acciones de comercialización en la región en los próximos años. Para lograr este objetivo, la idea es contar con la experiencia de empresas como Serpema, es decir, players que ya tienen una marca consolidada y son una referencia para el público local.  

“Estamos bastante seguros de que hemos tomado la decisión correcta sobre esta asociación con Serpema. Han actuado en el mercado desde 1995. Estamos hablando de casi 30 años de experiencia en atención a clientes altamente exigentes. En este contexto, creemos que Serpema es el mejor nombre para representar a LiuGong en Mato Grosso do Sul”, afirma Igor de Lião – Gerente Nacional de Ventas y Producto. 

 A lo largo de los años, Serpema ha sido capaz de acercarse a su audiencia y aprendió una importante lección del mercado: ya no se trata solo de vender maquinaria, sino de brindar soluciones que satisfacen las necesidades del cliente. Cláudio Soler, Director de Serpema, aclara lo que se plantea con este nuevo enfoque: “Para nosotros, es muy fácil ser distribuidor, porque ya estamos acostumbrados a ofrecer atención para resolver los problemas de nuestros clientes: hacemos trabajo de campo, reparamos defectos, reformamos máquinas y vendemos repuestos. Un gran problema que veo en el mercado hoy en día es el tema del posventa. En este aspecto, somos muy afortunados. Serpema es reconocida localmente por proporcionar el mejor servicio posventa. Nuestro lema es ‘servicio fuerte’”.  

Una historia de éxito 

Serpema es un acrónimo portugués de serviço (servicio), piezas (piezas) y máquinas (máquinas). La marca fue fundada en 2002, con el objetivo de apoyar a Soam, otra empresa tradicional de Mato Grosso do Sul. La historia de Soam comenzó mucho antes, en el 1995. 

Al principio, las dos empresas compartían responsabilidades: Serpema se encargaba del mantenimiento, mientras Soam manejaba lo de las piezas. Sin embargo, en el 2007 ese escenario comenzó a cambiar para mejor. Serpema se convirtió en el distribuidor exclusivo de un fabricante de maquinaria pesada.  

A lo largo del tiempo, el Grupo Serpema ha logrado muchos éxitos. Por ejemplo, representa una cuota de mercado del 65% en el área de equipos pesados de Mato Grosso do Sul. Este hecho ha fortalecido los nombres de ambas organizaciones.  

“Entre 2010 y 2012, 6,5 de las 10 excavadoras vendidas en el estado eran nuestras. Fue una cuota de mercado astronómica. Luego nos aplicamos a hacer un trabajo aún mejor en el servicio al cliente, así que la mayoría de las nuevas ventas ocurrieron tras recomendaciones”, recuerda Cláudio Soler, Director de Serpema.